Politique de confidentialité

Chez marqenothia, la protection de vos données et la transparence sur leur usage font partie de nos priorités. Découvrez comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées.

Informations recueillies

Différents types de données sont collectés pour assurer un service sur mesure et conforme à la législation.

• Données personnelles que vous fournissez via formulaires ou courriels pour être recontacté ou obtenir un conseil sur-mesure.
• Informations techniques générées automatiquement lors de la visite (adresse IP, type de navigateur, pages consultées et cookies analytiques).
• Correspondances et échanges, notamment lors des rendez-vous préparatoires ou consultations personnalisées.
• Données nécessaires au respect des obligations légales, de sécurité ou de conformité réglementaire.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation client et du conseil immobilier.

• Analyser votre demande, rappeler vos besoins et personnaliser le conseil apporté sur le marché immobilier.
• Envoyer des informations relatives à la prise de rendez-vous ou documents d’analyse immobilière demandés.
• Optimiser l’efficacité et la pertinence de notre site grâce au suivi statistique anonyme.
• Respecter les obligations réglementaires françaises relatives à la gestion de la relation client.

Fondement légal du traitement

Le traitement repose sur le consentement, la nécessité du service et la conformité aux textes en vigueur.

Nous traitons vos données uniquement après recueil du consentement explicite, pour la gestion du service demandé et en accord avec le RGPD et les obligations françaises.

Partage des données

Vos informations ne sont communiquées qu’aux prestataires ou autorités habilités.

• Partenaires techniques pour le stockage sécurisé des données informatiques et la maintenance de l’infrastructure.
• Professionnels dûment habilités dans le cadre spécifique d’une mission confiée par le client.
• Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige dans le strict respect réglementaire.

Sécurité des données

marqenothia s’engage à sécuriser vos données avec des mesures techniques et organisationnelles adaptées : contrôle d’accès, transmission cryptée, hébergement protégé et sauvegardes régulières. Nous sensibilisons notre équipe à la sécurité informatique et réévaluons continuellement nos politiques internes pour garantir la confidentialité et l’intégrité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de l’ensemble des droits sur vos données.

• Droit d’accès et d’obtention d’une copie de vos données sur simple demande.
• Droit de rectification et de mise à jour de vos informations personnelles.
• Droit à l’effacement dans la limite des lois applicables, et d’opposition à certains traitements.
• Droit à la portabilité des données et à l’introduction d’une réclamation auprès de la CNIL.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels et analytiques afin d’optimiser l’expérience utilisateur. Vous pouvez refuser l’enregistrement des cookies non essentiels à tout moment via notre bannière dédiée.

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Contact

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, contactez directement notre équipe via le formulaire ou les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique

Cette politique est susceptible d’évoluer. Tout changement sera publié ici, en précisant la nouvelle date de mise à jour.